３月の上旬にQuark社から「QuarkXPress 2018」の発表と販売時期の告知メールが届いていました。発売は5月ですが早く注文すると割引になるとのこと。早速Quark社のネットショップで注文かけようとしたのですが、クーポンコード云々とアラートが出て注文ができません。
うーん、ショッピングサイトの問い合わせがわからなかったので、お知らせメールに返信で問い合わせしてみました。二日、三日たっても音沙汰無し。広告メール担当者は問い合わせには答えてくれないのかなと思っていたところに、デザイン関係の老舗Tooからメールがきました。
何でもアメリカのQuark社から、日本から質問が来ているので対応お願いねと言うことらしい。メールには電話又はメールにてお問い合わせくださいとのこと。即電話しました。で、Quark社のショップサイトがと話し出したところ、そこはアメリカ管轄なのでこちらでは対応しかねると、そうですよねごもっとも。
日本語サイトなのに変な中国語が混じってる、何とも気の抜けたサイトだったりするのですが、Too担当のかたもその辺はご存じでした。で、Tooさんではバージョンアップの取り扱いはされないんですか？と訪ねると、やりますよ！まだ準備が出来ていないので案内出来ていないのですがとのこと。ただ、Tooさんから購入すると消費税と振込手数料が上乗せになるので、気の毒がられていましが、過去三回直接Quarkから購入すると、インストール時の不具合等で困ったりもしました。
Tooさん経由だと購入後一ヶ月間はTooさんが日本語対応してくれるようで、思わず「にやり」と笑みがこぼれました。これでQuark社の本社とのやりとりしなくて済む！
